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Objectifs et caractéristiques de la formation FCIL
OBJECTIFS ET CARACTERISTIQUES DE LA FORMATION COMPLEMENTAIRE ACCUEIL-RCEPTION DOMINANTE ANGLOPHONE
Accueillir la clientèle française et internationale et prendre en charge toutes les activités relatives au séjour du client, de la réservation au suivi du départ.
APTITUDES
- Excellente présentation
- Diplomatie
- Sens du contact
- Sens de l’organisation
- Facilité de communication en français et langues étrangères
CONDITIONS D’AMISSION
- Elève titulaire d’un bac ou ayant suivi une formation post-bac :
- Bac professionnel / technologique
- Bac général
- BTS / DEUG / Licence
CONTENU DE LA FORMATION
18 semaines au lycée (3 jours de cours et 2 jours en entreprise). Le programme de cours est de 20h par semaine, il comprend l’enseignement de l’anglais, le chinois, les techniques d’accueil, l’accueil-réception, la communication, informatique, géographie touristique.
LANGUES ETRANGERES
Anglais et chinois (niveau débutant)
DEBOUCHES
- réceptionniste en hôtels de toutes catégories ,résidence hôtelière, clubs vacances...
- chef de réception
- Attaché commercial
- Assistant(e) de direction
FORMATION EN MILIEU PROFESSIONNEL
12 semaines en entreprise en 3 périodes
VALIDATION DE LA FORMATION
La validation de la formation est assurée à la fois par l’équipe pédagogique et par les professionnels et se traduit par une attestation de compétences.
EXAMEN D’ANGLAIS : TOEIC "Test Of English for International Communication"
CERTIFICATION : PCIE "Passeport de Compétences Informatique Européen"
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